Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: * товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; * товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; * сохранены все ярлыки и заводская маркировка; * товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества – это товар, имеющий недостатки, делающие его использование невозможным или возможным в полной мере для его целевого назначения. Для оформления возврата нужно связаться с нами по номеру и запросить оформление возврата. Если брак подтвердился, мы производим возврат средств или обменяем на аналогичный товар. 1) Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо написать на почту или позвонить по телефону. В теме письма указать "Обмен" или "Возврат", указать номер своего заказа, свои контактные данные и причину возврата (обмена) товара. 2) Упакуйте товар 2.1 Проверьте что Ваш товар надлежащего качества. 2.2 Положите товар в оригинальную упаковку. 2.3 Убедитесь, что Вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили. 3) Адрес для возврата, обмена товара Товар Вы отправляете нам обратно "Новой почтой". 4) Оплата доставки возврата или обмена товара Возврат и обмен товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя. Если товар неправильный, поврежденный при доставке или бракованный, возврат и обмен товара по адресу Продавца, осуществляется за счет Продавца. 5) Возврат средств за товар Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества производится в течение 2-7 календарных дней с момента получения такого товара. Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя. 6) Обмен товара Товар для обмена по заказу будет направлен в течение 1-2 рабочих дней после получения нами Вашего возврата. Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS сообщении.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.